더 큰 도달 범위: 요즘은 누구나 휴대전화를 소유하고 있습니다. 따라서 문자 메시지는 의심할 여지 없이 모든 청중에게 전달되고 그들 대부분은 귀하의 메시지를 읽을 가능성이 높습니다. 905명 이상의 소비자가 휴대전화를 사용하여 문자 메시지를 읽으므로 이러한 커뮤니케이션 모드를 통해 그들에게 도달할 계획이라면 최대한의 도달 범위를 확보하는 것입니다.
더 높은 ROI: 문자 메시지 마케팅 캠페인은 이메일, 직접 우편, 신문과 같은 다른 형태의 마케팅에 비해 상환율이 더 높습니다. 문자 메시지 마케팅 캠페인의 상환율은 20%인 반면 다른 마케팅 캠페인은 2~5%를 넘기 어렵습니다. SMS 마케팅의 ROI는 다른 형태의 마케팅과 비교할 수 없습니다.
낮은 비용: 이 외에도 문자 메시지 마케팅은 다른 형태의 마케팅보다 비용 면에서 유리합니다. 투자 수익률이 높을 뿐만 아니라 더 많은 고객 확보도 보장합니다. 장점은 마케팅 캠페인이 커질수록 고객당 비용이 낮아진다는 것입니다.
더 읽기 쉬움: 연구에 따르면 대상 고객에게 문자 메시지를 보낸 지 15분도 지나지 않아 수신자의 95%가 이미 메시지를 읽었을 것입니다. 이는 다른 형태의 광고와 비교했을 때 가장 높은 읽기 쉬움 비율입니다. 이로 인해 문자 메시지는 이메일보다 5배, 직접 우편보다 9배 더 읽기 쉽습니다.
빠른 전달: 문자 메시지는 빠르며 몇 초 이내에 수신자에게 전달될 수 있습니다. 게다가 문자 메시지는 전달 후 몇 분 이내에 즉시 읽힙니다. 당일 트래픽을 유도하려면 다른 마케팅 모드는 문자 메시지 마케팅의 속도와 효과에 맞먹을 수 없습니다.
문자 메시지 서비스는 브랜드 인지도를 높이고, 리드를 생성하고, 기존 고객을 유지하고, 새로운 잠재 고객을 확보하는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 기존 고객 기반과의 관계를 강화하고 올바른 대상에게 메시지를 전달하는 좋은 방법입니다. 이것이 문자 메시지 마케팅이 고객 상호 작용을 장려하기 위해 소매점, 레스토랑, 바, 술집, 클럽을 포함한 수많은 산업에서 채택되는 이유입니다.