고객이 소매점에 들어서는 순간, 매력적인 시각적 요소가 가장 먼저 고객의 관심을 사로잡습니다. 이러한 요소는 고객의 소매 사업에 대한 인식에 영향을 미치고, 고객의 행동을 안내하며, 전반적인 쇼핑 경험을 더욱 향상시킵니다. 구체적으로 말하면, 고객이 소매점에 들어왔을 때의 경험에 영향을 미칠 수 있는 다양한 요소가 있습니다. 디지털 사이니지는 의심할 여지 없이 그 중 하나입니다.
기업들은 디지털 간판이 실제로 고객과 시각적으로 소통하는 가장 강력한 방법 중 하나라는 사실을 알고 있습니다. 글쎄요, 이것이 그들이 물리적 매장에 디지털 간판을 구현하기 시작한 이유입니다. 다양한 연구에 따르면 2023년에 디지털 간판의 글로벌 시장 규모는 약 267억 6천만 달러(USD)에 달했습니다. 또한 이 시장 규모는 향후 6년, 즉 2024년에서 2030년까지 8.1%의 CAGR(연평균 성장률)로 증가할 것으로 추산되었습니다.
또한 Science Direct의 연구 논문에 따르면 디지털 사이니지 구현은 고객 쇼핑 경험과 구매 능력에 긍정적인 영향을 미칩니다. 기존의 정적 간판과 비교했을 때 디지털 간판은 고객의 관심을 더 잘 끌고 끌 수 있습니다. 이는 주요 고객과 함께하는 간과자 모두에게 엔터테인먼트의 원천으로 사용될 수도 있습니다.
이 글에서는 디지털 간판을 소매점에 구현하는 것이 고객의 피드백을 강화하고 구매를 장려하는 데 어떻게 도움이 되는지 알아봅니다. 중요한 정보를 놓치지 않도록 주의 깊게 계속 읽어보세요.
더 나은 고객 경험을 위한 디지털 사이니지 브랜딩!
고객의 시각적 경험 향상
디지털 사이니지는 다른 전통적인 사이니지와 달리 어두운 곳에서도 선명하게 보입니다. 이는 소매 디자인에 디지털 사이니지를 구현하면 매장에 들어오는 모든 고객에게 향상된 시각적 경험을 직접 제공할 수 있음을 나타냅니다. 글쎄요, 이는 일반적으로 모든 고객을 끌어들이는 눈길을 끄는 방식이기 때문입니다. 또한 시각적으로 매력적인 디스플레이를 만들어 고객의 관심을 더욱 끌 수 있습니다. 이는 차례로 고객이 소매 매장에 있는 다양한 제품을 탐색하도록 장려합니다.
대화형 콘텐츠
대화형 기능을 제공하는 디지털 사이니지는 고객 참여를 완전히 다른 수준으로 끌어올릴 수 있습니다. 이는 전통적인 정적 사이니지와 차별화되는 주요 기능 중 하나입니다. 대화형 콘텐츠의 몇 가지 예로는 QR 코드 스캐닝, 제스처 인식, 터치스크린 기능 등이 있습니다. 이러한 모든 기술적 기능을 활용하면 고객이 제시된 콘텐츠에 쉽게 참여할 수 있습니다. 고객이 제품 카탈로그를 탐색하든 게임을 하든 대화형 디지털 사이니지는 수동적인 구경꾼을 적극적인 구경꾼으로 전환합니다. 또한 참여감도 느낄 것입니다. 결과적으로 소비자는 정보와 브랜드 정체성을 빠르게 인식할 수 있습니다.