오늘날 이메일은 편지를 대체했고, 전보는 팩스로 대체되었으며, 전화 통화는 더 이상 전화에만 국한되지 않습니다. 이 모든 변화는 비즈니스 커뮤니케이션 환경에 혁명을 일으켰습니다.
끊임없이 변화하는 트렌드에 발맞추기 위해서는 최신 기술을 활용하는 것이 필수적입니다. 기업은 다양한 계층의 사람들과 소통해야 하며, 이 과정을 수행하는 특정한 방식은 없으며 필요에 따라 달라집니다. 기업 지출의 상당 부분이 소통에 사용된다는 보고가 있습니다. 이러한 지출을 줄일 수 있는 방법이 있다면, 기업은 수익 창출 전략에 전념할 수 있습니다.
전화 통화나 정교한 이메일 전송만으로는 항상 회의 목적을 달성할 수 있는 것은 아닙니다. 회의를 진행하기 위해 회사 담당자를 여러 곳으로 보내야 할 수도 있는데, 이는 상당한 비용을 발생시키며 당연히 회사가 부담해야 합니다. 만약 그 비용을 절감할 수 있는 방법이 있다면 어떨까요? 인터넷 서비스를 이용하면 화상 회의를 통해 이를 실현할 수 있습니다. 게다가 회의 진행 상황도 모니터링할 수 있습니다. IP(인터넷 프로토콜)를 사용하면 회의에 참석하려는 곳에서도 회의에 참여할 수 있습니다. 양측 모두 인프라 구축에 대한 추가 비용을 부담하지 않아도 되므로 매우 좋은 방법입니다.
통합 커뮤니케이션이라는 개념은 새로운 것이 아니며, 이미 많은 사람들이 사용해 왔지만, 이제 이 개념을 구현하는 방식이 훨씬 더 효과적이고 효과적입니다. 통합 커뮤니케이션은 기본적으로 통합된 커뮤니케이션 플랫폼을 의미합니다. 통합 커뮤니케이션은 모든 첨단 커뮤니케이션 방식을 단일 플랫폼에 통합하는 것입니다. 오디오, 비디오, 텍스트, 이미지 등 다양한 유형의 미디어를 단일 플랫폼에서 주고받을 수 있습니다. UC를 통해 실시간 협업이 가능합니다.
호스티드 PBX 서비스는 통합 커뮤니케이션 기능을 서비스에 통합했습니다. 호스티드 PBX 시스템은 UC 기술의 다양한 측면을 활용합니다. 클라우드 기반 PBX는 UC 기능을 서비스 형태로 제공하여 통화 비용을 절감하고 조직 간 협업을 향상시킵니다. 또한, 가상 PBX와 함께 제공되는 UC는 중소기업에 강력한 기능을 제공합니다. 합리적인 가격으로 A급 기능을 제공하여 중소기업도 다국적 기업처럼 사용할 수 있도록 지원합니다.
PBX 기반 호스팅 서비스로 전환하면 비용을 절감할 뿐만 아니라 높은 투자 수익률(ROI)을 보장하고, 탄소 발자국을 줄이며, 출장 횟수도 줄일 수 있습니다. 이러한 모든 이점은 상당한 비용을 절감하는 데 도움이 될 수 있습니다. 적절한 서비스 유형을 선택하면 비즈니스를 더욱 효과적으로 발전시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 따라서 통합 커뮤니케이션은 선택이 아닌 필수라고 해도 과언이 아닙니다. 더 나은 기술로 전환하여 효과적인 커뮤니케이션을 구축하세요.